1. Ընդհանուր դրույթներ
1.1. Սույն Օգտագործման պայմանները (այսուհետ՝ «Պայմաններ») կարգավորում են HomePad բազմաբնակարան շենքերի կառավարման թվային հարթակի (այսուհետ՝ «HomePad») և HomePad բջջային հավելվածից ու վեբ վահանակից օգտվող ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձանց (այսուհետ՝ «Օգտատեր») միջև հարաբերությունները։
1.2. HomePad-ը հանդիսանում է տեխնոլոգիական հարթակ, որը միավորում է բնակիչներին, համատիրություններին և կառավարման ընկերություններին՝ շենքի կառավարման գործընթացները թվայնացնելու նպատակով։
1.3. Բջջային հավելվածի տեղադրումը, համակարգում գրանցումը կամ HomePad-ի ցանկացած գործառույթից օգտվելը նշանակում է Օգտատիրոջ լիակատար և անվերապահ համաձայնություն սույն Պայմաններին։
2. HomePad-ի գործառույթները և ծառայությունները
- 2.1. Դիմումների կառավարում. Դիմումների, հարցումների կամ բողոքների ստեղծում՝ լուսանկարներ կցելու և դրանց կարգավիճակին ու պատասխաններին իրական ժամանակում հետևելու հնարավորությամբ։
- 2.2. Առցանց վճարումներ. Համատիրության (HOA) ընթացիկ պարտքի դիտում և արագ վճարումների կատարում անմիջապես հավելվածից՝ ինտեգրված վճարային համակարգերի միջոցով։
- 2.3. Շենքի հայտարարություններ. Շենքի անցուդարձի, պլանային տեխնիկական աշխատանքների կամ անջատումների վերաբերյալ կարևոր նորությունների և ծանուցումների ստացում։
- 2.4. Արտակարգ իրավիճակներ. Հատուկ առանձնացված բաժին՝ հրատապ խնդիրների դեպքում արագ գործողությունների և վթարային իրավիճակներին արձագանքելու համար։
- 2.5. Վճարումների պատմություն. Հավելվածում կատարված բոլոր հաշվարկների և համատիրության վճարների ամբողջական պատմության դիտում։
- 2.6. Կառավարման վահանակ (Մուտքեր). Շենքի մուտքի դռների կամ դարպասների բացում անմիջապես մոբայլ հավելվածից՝ առանց հավելյալ բանալիների կամ չիպերի անհրաժեշտության։
- 2.7. Ադմինիստրատիվ վահանակ. Հզոր և ինտուիտիվ համակարգ համատիրությունների և կառավարման ընկերությունների համար, որը ներառում է բնակիչների կառավարում, դիմումների ընդունում, վճարումների հետևում և ֆինանսական հաշվետվություններ։
3. Գրանցում և հաշվի անվտանգություն
3.1. HomePad-ից լիարժեք օգտվելու համար Օգտատերը անցնում է գրանցման գործընթաց՝ տրամադրելով արդիական, ճշգրիտ և հավաստի տվյալներ (անուն, ազգանուն, հեռախոսահամար, բնակության կամ անշարժ գույքի հասցե)։
3.2. Օգտատերը անձնական պատասխանատվություն է կրում իր մուտքային տվյալների (մուտքանուն և գաղտնաբառ) գաղտնիության պահպանման և իր հաշվի ներքո կատարված ցանկացած գործողության կամ հարցման համար։
4. Վճարման կարգը և միջնորդավճարները
4.1. Համատիրության վճարները և կոմունալ ծառայությունների դիմաց վճարումները կատարվում են երրորդ կողմ հանդիսացող լիցենզավորված վճարային դարպասների և գործընկեր բանկերի միջոցով։
4.2. HomePad-ը չի հավաքագրում և չի պահպանում Օգտատերերի բանկային քարտերի գաղտնի տվյալները (CVV, քարտի ժամկետ և այլն)։
4.3. Առցանց վճարումներ կատարելիս բանկերի կամ վճարային համակարգերի կողմից կարող է գանձվել միջնորդավճար, որի չափի մասին Օգտատերը տեղեկացվում է մինչև վճարման վերջնական հաստատումը։
5. Կողմերի իրավունքներն ու պարտականությունները
5.1. Օգտատերը պարտավորվում է.
- 5.1.1. Գրանցվելիս և դիմումներ կամ բողոքներ ներկայացնելիս տրամադրել բացառապես հավաստի տեղեկատվություն։
- 5.1.2. Չօգտագործել HomePad-ը սպամի, վիրավորական բովանդակության կամ ակնհայտ կեղծ տեղեկությունների տարածման համար շենքի ընդհանուր հարթակներում կամ դիմումներում։
- 5.1.3. Չձեռնարկել այնպիսի գործողություններ, որոնք կարող են խաթարել HomePad հավելվածի կամ վեբ համակարգի բնականոն տեխնիկական աշխատանքը։
5.2. HomePad-ն իրավունք ունի.
- 5.2.1. Ցանկացած ժամանակ փոփոխել, թարմացնել, ավելացնել կամ հեռացնել HomePad-ի գործառույթներն ու տեսքը՝ ծառայության որակը բարելավելու նպատակով։
- 5.2.2. Ժամանակավորապես սահմանափակել կամ արգելափակել Օգտատիրոջ հաշիվը սույն Պայմանների կամ ՀՀ օրենսդրության խախտման դեպքում։
- 5.2.3. Կասեցնել հավելվածի աշխատանքը պլանային տեխնիկական կամ կանխարգելիչ աշխատանքներ իրականացնելու համար՝ նախապես տեղեկացնելով օգտատերերին հայտարարությունների համակարգի միջոցով։
6. Պատասխանատվության սահմանափակում
6.1. HomePad հարթակը տրամադրվում է «ինչպես որ կա» (as is) սկզբունքով: HomePad-ը չի երաշխավորում, որ ծրագրային ապահովումը կաշխատի 100% անխափան և բացարձակապես առանց տեխնիկական սխալների։
6.2. HomePad-ը հանդիսանում է տեխնոլոգիական միջնորդ (հարթակ) և պատասխանատվություն չի կրում համատիրությունների, կառավարման ընկերությունների կամ կոմունալ ծառայությունների կողմից մատուցվող աշխատանքների որակի, ժամկետների և ծավալի, ինչպես նաև երրորդ կողմի վճարային համակարգերի անսարքությունների համար։
6.3. HomePad-ը պատասխանատվություն չի կրում շենքի մուտքի դռների/դոմոֆոնների կամ դարպասների ֆիզիկական սարքավորումների խափանումների համար, եթե դրանք առաջացել են արտաքին գործոնների, էլեկտրաէներգիայի անջատման կամ շենքում տեղադրված տեխնիկայի մաշվածության պատճառով։
7. Պայմանների փոփոխում
7.1. HomePad-ի ղեկավարությունը իրեն իրավունք է վերապահում միակողմանիորեն փոփոխել սույն Պայմանները։ Նոր խմբագրությունն ուժի մեջ է մտնում HomePad պաշտոնական կայքում կամ բջջային հավելվածում հրապարակվելու պահից։